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    服務理念

    以客戶第一的理念,追求客戶價值最大化,我們竭誠和客戶一起成長,不斷見證彼此的榮耀與成就。

    服務承諾
    # 2小時服務響應
    # 24小時服務實施
    # 7*24小時服務受理
    # 服務完工后48小時內服務回訪

    售前服務
    # 展廳免費參觀服務
    您可以通過0573-85987668聯系客服或營銷經理,預約參觀晟昱總部展廳

    # 專業人員上門實地測量服務
    在了解您的購買意向后,我們會在2個工作日內與您預約上門測量時間,專業測量人員會在預約當天運用專業工具進行實地測量,以保證后期產品配置的準確性

    售中服務
    # 出貨及配送短信提醒服務
    在您的產品進入配送環節后,我們將以短信的方式提醒您產品出庫以及配送的時間

    # 家具安裝保護服務
    在進行家具產品安裝的過程中,我們將根據需求進行專業墻面保護工作,保證在搬運及安裝過程中不損壞客戶的既有裝修

    # 家具安裝不留垃圾服務
    在家具安裝完畢后,我們會對安裝現場進行清理,保證家具內外以及地面不留多余的閑雜物品與垃圾

    售后服務
    # 公眾號保修服務
    在產品驗收結束后,我們的工作人員會建議您添加晟昱家具官網公眾號,在公眾號上進行線上的保修或了解家具維修及保養的小知識

    # 服務質量電話回訪服務
    在安裝完成后2個工作日內,我們的客服人員將致電您,詢問您對此次服務的滿意度,如果在此次送貨安裝服務過程中您有什么不滿意或者有好的意見及建議,歡迎告訴我們的客服人員,我們將持續改進

    # 質保服務
    您在晟昱購買的任意產品均享受有5年質保承諾。同時,晟昱提供定檢、維修及保養等服務


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